AI ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಮತ್ತು AI ಸಹಾಯಕದ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವು ವ್ಯಾಪ್ತಿ ಮತ್ತು ಸ್ವಾಯತ್ತತೆಗೆ ಕುಗ್ಗುತ್ತದೆ. ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ, ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಮಾಡಿದ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ, ಆದರೆ AI ಸಹಾಯಕರು ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು, ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಗಳಿಂದ ಕಲಿಯಬಹುದು ಮತ್ತು ಬಹು ಕಾರ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಧನಗಳಲ್ಲಿ ಕ್ರಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.

ಕೆಲವು AI ಸಾಧನಗಳು ಸಂಕುಚಿತ ಮತ್ತು ಯಾಂತ್ರಿಕವಾಗಿ ಏಕೆ ಭಾಸವಾಗುತ್ತವೆ ಎಂದು ನೀವು ಎಂದಾದರೂ ಆಶ್ಚರ್ಯಪಟ್ಟಿದ್ದರೆ, ಇದಕ್ಕೆ ಇದೇ ಕಾರಣ. ಎರಡು ವರ್ಗಗಳ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಸಂಬಂಧಿತವಾಗಿವೆ ಆದರೆ ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ ವಿಭಿನ್ನ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆಯ ಪ್ರಕರಣಕ್ಕೆ ತಪ್ಪಾದದ್ದನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವುದು ಸಮಯ, ಬಜೆಟ್ ಮತ್ತು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ವ್ಯರ್ಥಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಎಲ್ಲಿ ಮಿಂಚುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ನಿಜವಾಗಿ ಯಾವುದನ್ನು ಕರೆಯುತ್ತದೆ ಎಂದು ಹೇಗೆ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ ಮಾಡಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.

ಈ ವ್ಯತ್ಯಾಸ ನಿಜವಾಗಿ ಏಕೆ ಮುಖ್ಯ

ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರು ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಮತ್ತು AI ಸಹಾಯಕ ಪದಗಳನ್ನು ಪರಸ್ಪರ ಬದಲಾಯಿಸಬಲ್ಲಂತೆ ಬಳಸುತ್ತಾರೆ, ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರು ಆ ಗೊಂದಲವನ್ನು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುತ್ತಾರೆ ಏಕೆಂದರೆ ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ "AI ಸಹಾಯಕ" ಎಂದು ಕರೆಯುವುದು ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಎಂದು ಕರೆಯುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಭಾವಶಾಲಿಯಾಗಿ ಧ್ವನಿಸುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ಏನನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಬೇಕೆಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ನೀವು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿರುವಾಗ ಈ ಎರಡು ವಸ್ತುಗಳ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವು ನಿಜವಾದ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.

AI ಸಹಾಯಕ ಬೇಕಾದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಇರಿಸಲಾದ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ನಿರಂತರವಾಗಿ ನಿರಾಶೆಯನ್ನುಂಟು ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಅದು ತನ್ನ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ತಲುಪುತ್ತದೆ, ಅದೇ ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಮಾಡಿದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗೆ ಮರಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಪೂರ್ವನಿರ್ಧಾರಿತ ಗಡಿಗಳಿಂದ ಹೊರಗಿನ ಯಾವುದನ್ನೂ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ವಿಫಲವಾಗುತ್ತದೆ. ಮತ್ತೊಂದು ಬದಿಯಲ್ಲಿ, ಸರಳ FAQ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು ಮಾತ್ರ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಕೆಲಸಕ್ಕಾಗಿ ಪೂರ್ಣ AI ಸಹಾಯಕವನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸುವುದು ಪ್ರತಿದಿನ ಅದೇ ಮೂರು ಬೆಂಬಲ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಒಬ್ಬ ಎಂಜಿನಿಯರ್‌ನನ್ನು ನೇಮಿಸಿಕೊಂಡಂತೆ. ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ವ್ಯರ್ಥವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ವೆಚ್ಚಕ್ಕೆ ಅರ್ಥವಿಲ್ಲ.

AI ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ನಿಜವಾಗಿ ಹೇಗೆ ರಚನೆಯಾಗಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ವ್ಯವಹಾರ ನಾಯಕರಿಗೆ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಮುಂದಿಡುವದನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಬದಲು ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುವಾಗ ಸರಿಯಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಈ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಪಡೆಯುವುದು ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಮುಖ್ಯ ಏಕೆಂದರೆ AI ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಭವಿಷ್ಯದ ಪರಿಗಣನೆಯಲ್ಲ. ಇದನ್ನು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳಲ್ಲಿ, ಆಂತರಿಕ ಜ್ಞಾನ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ, ಮಾರಾಟ ಪೈಪ್‌ಲೈನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತು HR ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋಗಳಲ್ಲಿ ಈಗಲೇ ನಿಯೋಜಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ಅವರು ಏನನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಉತ್ತಮ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಕಡಿಮೆ ಆಶ್ಚರ್ಯಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ.

ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ನಿಜವಾಗಿ ಏನು

ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಎಂಬುದು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಿದ ವಿಷಯ ಪ್ರದೇಶದೊಳಗೆ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಅನುಕರಿಸಲು ನಿರ್ಮಿಸಲಾದ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ. ಇದು ಪೂರ್ವನಿರ್ಧಾರಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು, ಹರಿವುಗಳು ಅಥವಾ ನಿರ್ಧಾರ ವೃಕ್ಷಗಳ ಸೆಟ್ ವಿರುದ್ಧ ಬಳಕೆದಾರ ಇನ್‌ಪುಟ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವ ಮೂಲಕ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಯಾರಾದರೂ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಟೈಪ್ ಮಾಡಿದಾಗ, ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಕೀವರ್ಡ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಉದ್ದೇಶ ವರ್ಗಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಸೂಕ್ತವಾದ ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಮಾಡಿದ ಉತ್ತರವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುತ್ತದೆ.

ಆರಂಭಿಕ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ನಿಯಮ ಆಧಾರಿತವಾಗಿದ್ದವು. ಅವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪದಗುಚ್ಛಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬಲ್ಲವು ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರು ಅನಿರೀಕ್ಷಿತವಾದದ್ದನ್ನು ಹೇಳಿದ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಮುರಿಯಲ್ಪಡುತ್ತಿದ್ದವು. ಆಧುನಿಕ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಸುಧಾರಿಸಿವೆ, natural language processing ಅವುಗಳಿಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ರಚಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದರಲ್ಲಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಅವುಗಳ ಮೂಲದಲ್ಲಿ, ಅವು ಇನ್ನೂ ಗಡಿಗಳ ಸುತ್ತ ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗಿದೆ.

ನೀವು ಚಿಲ್ಲರೆ ಅಥವಾ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಚಾಟ್ ವಿಡ್ಜೆಟ್ ಅನ್ನು ಕೊನೆಯ ಬಾರಿಗೆ ಬಳಸಿದ್ದನ್ನು ಆಲೋಚಿಸಿ. ನೀವು ಬಹುಶಃ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ. ಅದು ನಿಮಗೆ ಅಂಗಡಿಯ ಸಮಯವನ್ನು ಹೇಳಬಹುದು, ಪಾರ್ಸೆಲ್ ಅನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಮರುಹೊಂದಿಸಬಹುದು. ನೀವು ಆ ಬಳಕೆಯ ಪ್ರಕರಣಗಳ ಹೊರಗಿನ ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ಕೇಳಿದ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ, ಅದು ವಿಫಲವಾಯಿತು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಮಾನವನಿಗೆ ಹಸ್ತಾಂತರಿಸಿತು.

ಅದು ಲೋಪವಲ್ಲ. ಅದು ವಿನ್ಯಾಸದ ಮೂಲಕ. ಊಹಿಸಬಹುದಾದ ವಿನಂತಿಗಳ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸ್ಥಿರವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗಿದೆ. ಒಂದು ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಬಹಳ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವಾಗಿ ಮಾಡುವಲ್ಲಿ ಅವು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿವೆ ಮತ್ತು ಆ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆಯು ಸರಿಯಾದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಮೌಲ್ಯಯುತವಾಗಿದೆ.

AI ಸಹಾಯಕ ನಿಜವಾಗಿ ಏನು

AI ಸಹಾಯಕವು ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ ವಿಭಿನ್ನ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಇನ್‌ಪುಟ್‌ಗಳನ್ನು ಪೂರ್ವ-ಸೆಟ್ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಸುವ ಬದಲು, ಇದು ಬಳಕೆದಾರನಿಗೆ ಏನು ಬೇಕು ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ತರ್ಕಿಸುತ್ತದೆ, ಸಂದರ್ಭೋಚಿತ ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ಸೆಳೆಯುತ್ತದೆ, ಬಾಹ್ಯ ಸಾಧನಗಳು ಮತ್ತು ಡೇಟಾ ಮೂಲಗಳಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಗುರಿಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಬಹು-ಹಂತದ ಕ್ರಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.

ಸಭೆಯನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಲು, ಮೂರು ವಿಭಿನ್ನ ಮೂಲಗಳಿಂದ ಬ್ರೀಫಿಂಗ್ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸಲು, ಅನುಸರಣಾ ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ರಚಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ನಿಂದ ಪ್ರಮುಖ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಫ್ಲ್ಯಾಗ್ ಮಾಡಲು ನೀವು AI ಸಹಾಯಕನನ್ನು ಕೇಳಿದಾಗ, ಅದು ಯಾವುದೇ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಮಾಡಬಲ್ಲದರಿಂದ ವರ್ಗೀಯವಾಗಿ ವಿಭಿನ್ನವಾದದ್ದನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಿದೆ. ಇದು ಸಂಭಾಷಣೆಯಾದ್ಯಂತ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆ, ಅನುಕ್ರಮ ಮತ್ತು ಆದ್ಯತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಕೇವಲ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಬದಲು ಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುತ್ತಿದೆ.

ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿ AI ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಮತ್ತು AI ಸಹಾಯಕದ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವು ಹೆಚ್ಚು ಗೋಚರಿಸುವ ಸ್ಥಳ ಇದು. ಒಂದು ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ನಿಮಗೆ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಏನು ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತದೆ. ಒಂದು AI ಸಹಾಯಕವು ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಏನು ಎಂದು ಹೇಳಬಹುದು, ಕಳೆದ ತಿಂಗಳಿಂದ ಮೂರು ದೊಡ್ಡ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಬಹುದು, ಅಸಂಗತವಾಗಿ ಕಾಣುವ ಒಂದನ್ನು ಫ್ಲ್ಯಾಗ್ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಮುಂದಿನ ಹಣಕಾಸು ವಿಮರ್ಶೆಯ ಮೊದಲು ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಸಾರಾಂಶಿಸುವ ವರದಿಯನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು.

ಈ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಹಿಂದಿನ ವಾಸ್ತುಶಿಲ್ಪವು large language models, ಟೂಲ್ ಇಂಟಿಗ್ರೇಶನ್ ಲೇಯರ್‌ಗಳು, ಮೆಮೊರಿ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಸ್ವಾಯತ್ತ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ತರ್ಕವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. AI ವಾಸ್ತುಶಿಲ್ಪವು ಈ ರೀತಿಯ ತರ್ಕವನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಸಮರ್ಥ AI ಸಹಾಯಕವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದು ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಅನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸುವುದಕ್ಕಿಂತ ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚು ಸಂಕೀರ್ಣ ಏಕೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಎರಡನ್ನು ಪಕ್ಕಪಕ್ಕದಲ್ಲಿ ಹೋಲಿಸುವುದು

ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯ	AI ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್	AI ಸಹಾಯಕ
ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಕಾರ್ಯ	ಪೂರ್ವನಿರ್ಧಾರಿತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಿ	ಗುರಿಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ಕ್ರಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ
ಸಂದರ್ಭೋಚಿತ ಮೆಮೊರಿ	ಅಧಿವೇಶನಗಳಾದ್ಯಂತ ಸೀಮಿತ ಅಥವಾ ಯಾವುದೂ ಇಲ್ಲ	ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ
ಟೂಲ್ ಇಂಟಿಗ್ರೇಶನ್	ಕನಿಷ್ಠ, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸ್ವತಂತ್ರ	ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್‌ಗಳು, ಫೈಲ್‌ಗಳು, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತದೆ
ಕಾಲಾನುಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಕಲಿಕೆ	ಹಸ್ತಚಾಲಿತವಾಗಿ ನವೀಕರಿಸದ ಹೊರತು ಸ್ಥಿರ	ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ
ಸಂಕೀರ್ಣತೆಯ ನಿರ್ವಹಣೆ	ಸರಳ, ಊಹಿಸಬಹುದಾದ ಕಾರ್ಯಗಳಿಗಾಗಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ	ಬಹು-ಹಂತದ, ಮುಕ್ತ-ಮುಗಿತಾಯದ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ
ಉತ್ತಮ ಬಳಕೆಯ ಪ್ರಕರಣ	ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ, FAQ ನಿರ್ವಹಣೆ	ಉತ್ಪಾದಕತೆ, ಸಂಶೋಧನೆ, ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋ ಆಟೋಮೇಶನ್
ಸೆಟಪ್ ಸಂಕೀರ್ಣತೆ	ಕಡಿಮೆ, ಆಗಾಗ್ಗೆ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಆಧಾರಿತ	ಹೆಚ್ಚಿನ, ಏಕೀಕರಣ ಮತ್ತು ಸಂರಚನೆ ಅಗತ್ಯವಿದೆ

ತಿಳಿಯಲು ಯೋಗ್ಯವಾದ AIಯ 4 ವಿಧಗಳು

ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸಹಾಯಕರ ಸುತ್ತಲಿನ ಸಂಭಾಷಣೆ ವಿಶಾಲ AI ಭೂದೃಶ್ಯದೊಳಗೆ ಕುಳಿತಿರುವುದರಿಂದ, AI ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ವಿಶಾಲ ವರ್ಗೀಕರಣದೊಳಗೆ ಈ ಸಾಧನಗಳು ಎಲ್ಲಿ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ ಎಂದು ತಿಳಿಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

Reactive Machines ಅತ್ಯಂತ ಮೂಲಭೂತ ವಿಧವಾಗಿದೆ. ಅವು ಮೆಮೊರಿ ಅಥವಾ ಕಲಿಕೆ ಇಲ್ಲದೆ ಸ್ಥಿರ ನಿಯಮಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಇನ್‌ಪುಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸಂಸ್ಕರಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಔಟ್‌ಪುಟ್‌ಗಳನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸುತ್ತವೆ. ಶಾಸ್ತ್ರೀಯ ನಿಯಮ ಆಧಾರಿತ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ಈ ವರ್ಗಕ್ಕೆ ಬರುತ್ತವೆ.

Limited Memory AI ಪ್ರಸ್ತುತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗೆ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಲು ಇತ್ತೀಚಿನ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಬಲ್ಲದು. ಹೆಚ್ಚಿನ ಆಧುನಿಕ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಆರಂಭಿಕ AI ಸಹಾಯಕರು ಈ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ. ಅವರು ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಕೊನೆಯ ಕೆಲವು ತಿರುವುಗಳನ್ನು ನೆನಪಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಆದರೆ ಬಳಕೆದಾರನ ಬಗ್ಗೆ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

Theory of Mind AI ಎಂದರೆ ಅವರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವ ಜನರ ನಂಬಿಕೆಗಳು, ಉದ್ದೇಶಗಳು ಮತ್ತು ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಹುದಾದ ಮತ್ತು ಮಾದರಿ ಮಾಡಬಹುದಾದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು. ಇದು ಬಹುಮಟ್ಟಿಗೆ ನಿಯೋಜಿತ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕಿಂತ ಸಂಶೋಧನಾ ಗುರಿಯಾಗಿ ಉಳಿದಿದೆ, ಆದರೂ ಕೆಲವು ಸುಧಾರಿತ AI ಸಹಾಯಕರು ಈ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಸಮೀಪಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.

Self-Aware AI ಸೈದ್ಧಾಂತಿಕವಾಗಿದೆ. ಈ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿನ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಜ್ಞೆ ಮತ್ತು ವ್ಯಕ್ತಿನಿಷ್ಠ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೋಲುವ ಏನಾದರೂ ಇರುತ್ತದೆ. ಕೆಲವು ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದರ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ನಿಯೋಜಿಸಲಾದ ವಾಣಿಜ್ಯ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಲ್ಲಿ ನಾವು ಇದರ ಹತ್ತಿರಕ್ಕೂ ಇಲ್ಲ.

ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ವ್ಯವಹಾರ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ, ಸಂಬಂಧಿತ ವ್ಯತ್ಯಾಸವು ಸೀಮಿತ ಮೆಮೊರಿ ರಿಯಾಕ್ಟಿವ್ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗಳು (ಹೆಚ್ಚಿನ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು) ಮತ್ತು ಟೂಲ್ ಪ್ರವೇಶ ಮತ್ತು ತರ್ಕ ಪದರಗಳೊಂದಿಗಿನ ಹೆಚ್ಚು ಸಮರ್ಥ ಸೀಮಿತ ಮೆಮೊರಿ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗಳ (ಆಧುನಿಕ AI ಸಹಾಯಕರು) ನಡುವೆ ಇದೆ. ಉಳಿದೆಲ್ಲವೂ ಮೂಲಭೂತ ಇತಿಹಾಸ ಅಥವಾ ಭವಿಷ್ಯದ ಊಹಾಪೋಹ.

ChatGPT ಒಂದು ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಅಥವಾ AI ಏಜೆಂಟ್?

ಈ ಪ್ರಶ್ನೆ ನಿರಂತರವಾಗಿ ಬರುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯಾಗುತ್ತಿದ್ದಂತೆ ಉತ್ತರವು ವಿಕಸನಗೊಂಡಿದೆ. ಅದರ ಅತ್ಯಂತ ಮೂಲಭೂತ ರೂಪದಲ್ಲಿ, ChatGPT ಎಂಬುದು large language model ಮೇಲೆ ನಿರ್ಮಿಸಲಾದ ಸಂಭಾಷಣಾ AI ಇಂಟರ್‌ಫೇಸ್ ಆಗಿದೆ. ಇದನ್ನು ಮೊದಲು ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿದಾಗ, ಇದು ಪ್ರಾಥಮಿಕವಾಗಿ ಸುಸಂಸ್ಕೃತ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಆಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಿತು, ನಿರಂತರ ಮೆಮೊರಿ ಇಲ್ಲದೆ ಒಂದೇ ಸೆಷನ್‌ನೊಳಗೆ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿತು ಮತ್ತು ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಕ್ರಿಯೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವಿಲ್ಲ.

ChatGPT ಬ್ರೌಸಿಂಗ್, ಕೋಡ್ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುವಿಕೆ, ಮೆಮೊರಿ ಮತ್ತು ಪ್ಲಗ್‌ಇನ್ ಅಥವಾ ಟೂಲ್ ಇಂಟಿಗ್ರೇಶನ್‌ಗಳಂತಹ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿದಂತೆ, ಇದು ಸ್ಪೆಕ್ಟ್ರಮ್‌ನ AI ಸಹಾಯಕ ತುದಿಯ ಕಡೆಗೆ ಗಣನೀಯವಾಗಿ ಚಲಿಸಿದೆ. ಸರಿಯಾದ ಸೆಟಪ್‌ನೊಂದಿಗೆ, ಇದು ಈಗ ಬಹು-ಹಂತದ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬಹುದು, ಸೆಷನ್‌ಗಳಾದ್ಯಂತ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೆನಪಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಮತ್ತು ಬಾಹ್ಯ ಸಾಧನಗಳು ಮತ್ತು ಡೇಟಾದೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಬಹುದು.

ಅದು ಪೂರ್ಣ AI ಏಜೆಂಟ್ ಆಗಿ ಅರ್ಹತೆ ಪಡೆಯುತ್ತದೆಯೇ ಎಂಬುದು ನೀವು ಆ ಪದವನ್ನು ಹೇಗೆ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ. ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸ್ವಾಯತ್ತ ಗುರಿ-ನಿರ್ದೇಶಿತ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತಾರೆ, ಅಲ್ಲಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಪ್ರತಿ ಹಂತಕ್ಕೆ ಕನಿಷ್ಠ ಮಾನವ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಕ್ರಿಯೆಗಳ ಅನುಕ್ರಮವನ್ನು ಯೋಜಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಟೂಲ್‌ಗಳನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದ ChatGPT ಇದನ್ನು ಸಮೀಪಿಸುತ್ತಿದೆ ಆದರೆ ಇನ್ನೂ ಪ್ರಾಥಮಿಕವಾಗಿ ದೀರ್ಘ-ಹಾರಿಜಾನ್ ಗುರಿಗಳ ಕಡೆಗೆ ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಬದಲು ನೇರ ಮಾನವ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.

ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಉತ್ತರವೆಂದರೆ ಇದು ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಆದರೆ ಇನ್ನೂ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸ್ವಾಯತ್ತ ಏಜೆಂಟ್ ಅಲ್ಲ. ಇದು ಹೆಚ್ಚಿನ ಉದ್ಯಮವು ಇನ್ನೂ ಭಾಷೆಯನ್ನು ರೂಪಿಸುತ್ತಿರುವ ವರ್ಗದಲ್ಲಿ ಕುಳಿತಿದೆ.

ತಿಳಿಯಬೇಕಾದ ವಿಷಯಗಳು

• ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಭಾಷೆ ನಿಜವಾದ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಮಬ್ಬುಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. AI ಸಹಾಯಕರಾಗಿ ಮಾರಾಟವಾಗುವ ಅನೇಕ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಸುಸಂಸ್ಕೃತ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳಾಗಿವೆ. ಸಾಧನವು ಸೆಷನ್‌ಗಳಾದ್ಯಂತ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಬಲ್ಲದು, ಬಾಹ್ಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಯೋಜಿಸಬಲ್ಲದು ಮತ್ತು ಸ್ವತಃ ಬಹು-ಹಂತದ ಕ್ರಿಯೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಲ್ಲದು ಎಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಕೇಳಿ.
• ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ಕಡಿಮೆ ಗುಣಮಟ್ಟದವಲ್ಲ, ಅವು ವಿಶೇಷೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿವೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಮಾಣದ, ಊಹಿಸಬಹುದಾದ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂವಾದಗಳಿಗಾಗಿ, ಚೆನ್ನಾಗಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾದ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಸಾಮಾನ್ಯ-ಉದ್ದೇಶದ AI ಸಹಾಯಕವನ್ನು ಮೀರಿಸುತ್ತದೆ. ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾದ ಸಾಧನವು ಅತ್ಯಂತ ಸುಧಾರಿತ ಸಾಧನಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯ.
• AI ಸಹಾಯಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಡೇಟಾ ಆಡಳಿತದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಅವು ಹೆಚ್ಚಿನ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ ಆದ್ದರಿಂದ, AI ಸಹಾಯಕರ ಸುತ್ತಲಿನ ಭದ್ರತೆ ಮತ್ತು ಅನುಸರಣೆ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾದ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳಿಗಿಂತ ಗಣನೀಯವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಾಗಿವೆ.
• ಹೈಬ್ರಿಡ್ ನಿಯೋಜನೆಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗುತ್ತಿವೆ. ಅನೇಕ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಗ್ರಾಹಕ ಸಂವಾದದ ಮೊದಲ ಪದರವಾಗಿ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ, AI ಸಹಾಯಕರು ಎಸ್ಕಲೇಷನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಆಂತರಿಕ ತಂಡ ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ. ಎರಡು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು ಪರಸ್ಪರ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿಲ್ಲ.
• ಕಾಂಟೆಕ್ಸ್ಟ್ ವಿಂಡೋ ಗಾತ್ರವು ಸಹಾಯಕ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ. ಕೇವಲ ಕೆಲವು ಸಾವಿರ ಪದಗಳ ಸಂಭಾಷಣಾ ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ನೆನಪಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಲ್ಲ AI ಸಹಾಯಕ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದಾದ ಕಾರ್ಯಗಳ ಸಂಕೀರ್ಣತೆಯಲ್ಲಿ ಸೀಮಿತವಾಗಿದೆ. ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಆಯ್ಕೆಮಾಡುವಾಗ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ಇದು ಪ್ರಮುಖ ವಿವರಣೆಯಾಗಿದೆ.
• ಬಳಕೆದಾರರ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಪ್ರತಿಯೊಂದಕ್ಕೂ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿ ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗಿದೆ. ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ಸೀಮಿತವಾಗಿರಬೇಕು ಎಂದು ಜನರು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ. AI ಸಹಾಯಕವು ತಾನು ನಿರ್ವಹಿಸಬಲ್ಲೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸಿದ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ವಿಫಲವಾದಾಗ, ನಂಬಿಕೆಯ ಹಾನಿ ಹೆಚ್ಚಾಗಿರುತ್ತದೆ. ನಿಖರವಾದ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯ.

3 ಅತ್ಯುತ್ತಮ AI ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಎದ್ದು ನಿಲ್ಲಿಸುವುದು ಏನು

ಒಂದೇ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ನಿಂದ ಶ್ರೇಣೀಕರಿಸುವ ಬದಲು, AI ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ಅತ್ಯಂತ ಉಪಯುಕ್ತ ಮಾರ್ಗವೆಂದರೆ ಅವು ವ್ಯವಹಾರ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನಿಜವಾಗಿ ಯಾವುದರಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮ ಎಂಬುದರ ಮೂಲಕ.

Intercom Fin ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಬಳಕೆಯ ಪ್ರಕರಣಗಳಿಗೆ ಪ್ರಬಲ ಆಯ್ಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು ಎಂದು ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿ ಗುರುತಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ. ಇದು ನಿಮ್ಮ ಜ್ಞಾನ ಬೇಸ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಬೆಂಬಲ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳ ಗಮನಾರ್ಹ ಭಾಗವನ್ನು ಸ್ವಾಯತ್ತವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ತಲುಪಿದಾಗ ಮಾನವ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಎಸ್ಕಲೇಟ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಟಿಕೆಟ್ ಪ್ರಮಾಣವಿರುವ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ, ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ಪ್ರಭಾವ ಗಣನೀಯವಾಗಿದೆ.

Drift (ಈಗ Salesloft ನ ಭಾಗ) ಮಾರಾಟ-ಕೇಂದ್ರಿತ ಸಂಭಾಷಣಾ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಿತು. ಅದರ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಲೀಡ್‌ಗಳನ್ನು ಸೆರೆಹಿಡಿಯುತ್ತದೆ, ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಅರ್ಹಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸರಿಯಾದ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ ಸರಿಯಾದ ಮಾರಾಟ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗೆ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಸಂಕೀರ್ಣ ಮಾರಾಟ ಚಕ್ರಗಳಿರುವ B2B ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ, ಟಾರ್ಗೆಟಿಂಗ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಮುಖ್ಯ ವ್ಯತ್ಯಾಸಕಾರಕವಾಗಿದೆ.

Claude.ai ಒಂದು ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ ಕುಳಿತಿದೆ ಏಕೆಂದರೆ ಅದನ್ನು ಪ್ಯೂರ್ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಎಂದು ವರ್ಗೀಕರಿಸಲು ನಿಜವಾಗಿ ಕಷ್ಟ. ಅದರ ತಳಹದಿಯಲ್ಲಿ ಇದು ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಅದರ ತಾರ್ಕಿಕತೆಯ ಆಳ, ಮಿತಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆ ಮತ್ತು ಸಂಕೀರ್ಣ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಮೂಲಕ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಅದನ್ನು ಸ್ಪೆಕ್ಟ್ರಮ್‌ನ AI ಸಹಾಯಕ ತುದಿಗೆ ಹತ್ತಿರವಾಗಿಸುತ್ತದೆ. FAQ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಮೀರಿದ ಏನಾದರೂ ಬೇಕಾಗಿರುವ ವ್ಯವಹಾರ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ, ಇದು ಲಭ್ಯವಿರುವ ಅತ್ಯಂತ ಸಮರ್ಥ ಆಯ್ಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ಥಿರವಾಗಿ ಒಂದಾಗಿದೆ.

ಯಾವ AI ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ?

AI ಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆ ಮೊದಲು ಕಾಣಿಸಬಹುದಾದದ್ದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಗುಣಮಟ್ಟವಾಗಿದೆ. ಇದು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಅನಿಶ್ಚಿತತೆಯನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆಯೇ, ಅದು ತಪ್ಪು ಮಾಡಿದಾಗ ಸ್ವತಃ ಸರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆಯೇ, ಇದು ನಿಖರವಾದ ಮಾಹಿತಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಘರ್ಷಿಸುವ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸುತ್ತದೆಯೇ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ರಚಿಸುವ ಬದಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲದಾಗ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಹೇಳುತ್ತದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.

ಈ ಅಳತೆಗಳ ಮೂಲಕ, ಅನಿಶ್ಚಿತತೆಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲು, ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಂಭಾವ್ಯವಾಗಿ ಹಾನಿಕಾರಕ ಅಥವಾ ತಪ್ಪಾಗಿ ಗುರುತಿಸುವ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸುವ ಸಿದ್ಧತೆಗಾಗಿ Claude ಸ್ವತಂತ್ರ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ಥಿರವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚು ರೇಟ್ ಆಗಿದೆ. Anthropic constitutional AI ಮತ್ತು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಮಾದರಿಯನ್ನು ತರಬೇತಿ ಮಾಡುವ ವಿಧಾನದ ಕೇಂದ್ರ ಭಾಗವನ್ನಾಗಿ ಮಾಡಿದೆ, ಇದು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಮಟ್ಟಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಕ್ಯಾಲಿಬ್ರೇಟ್ ಮಾಡಲಾದ ಔಟ್‌ಪುಟ್‌ಗಳನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸಲು ಒಲವು ತೋರುತ್ತದೆ.

ChatGPT ಮತ್ತು Gemini ಇಬ್ಬರೂ ಸಮರ್ಥರು ಮತ್ತು ಸತತ ಆವೃತ್ತಿಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆಯ ಆಯಾಮಗಳಲ್ಲಿ ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಸುಧಾರಿಸಿದ್ದಾರೆ, ಆದರೆ ಇಬ್ಬರೂ ಹೆಚ್ಚು ಅನಿಶ್ಚಿತತೆ ಸೂಕ್ತವಾಗಿರುವ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸ-ಧ್ವನಿಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳ ಕಡೆಗೆ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸಿದ್ದಾರೆ.

ಕಾನೂನು, ಆರ್ಥಿಕ ಅಥವಾ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಪಕ್ಕದ ಸಂದರ್ಭಗಳಂತಹ ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸ ಪೂರ್ಣ ತಪ್ಪು AI ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ವೆಚ್ಚ ಹೆಚ್ಚಿರುವ ವ್ಯವಹಾರ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ, ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆಯ ಮೇಲೆ ಬಲವಾದ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ರೆಕಾರ್ಡ್ ಹೊಂದಿರುವ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುವುದು ಬೇಕಾಗಿರುವದ್ದಕ್ಕಿಂತ ಒಂದು ಕೋರ್ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾನದಂಡವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಲು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ.

AI ಭದ್ರತೆ ಮತ್ತು ನಂಬಿಕೆ ಪರಿಗಣನೆಗಳು ವ್ಯವಹಾರ ಬಳಕೆಗೆ ಯಾವ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು ಸೂಕ್ತ ಎಂಬುದರ ಮೇಲೆ ಹೇಗೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಈ ರೀತಿಯ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವನ್ನು ವ್ಯವಸ್ಥಿತವಾಗಿ ಮಾಡಲು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.

ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾದದ್ದನ್ನು ಹೇಗೆ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವುದು

AI ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಮತ್ತು AI ಸಹಾಯಕದ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ತಿಳಿಯುವುದು ಅದು ನಿಜವಾದ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ತಿಳಿಸುವಾಗ ಅತ್ಯಂತ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಆ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ತಲುಪಲು ಅತಿಯಾಗಿ ಸಂಕೀರ್ಣಗೊಳಿಸದೆ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಚೌಕಟ್ಟು ಇಲ್ಲಿದೆ.

ವ್ಯವಹಾರ ಅಗತ್ಯ	ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಿದ ವಿಧಾನ
ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಮಾಣದ ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು	ಜ್ಞಾನ ಬೇಸ್ ಏಕೀಕರಣದೊಂದಿಗೆ ಉದ್ದೇಶ-ನಿರ್ಮಿತ AI ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್
ಆಂತರಿಕ ಉತ್ಪಾದಕತೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯ ಆಟೋಮೇಶನ್	ಸಾಧನ ಮತ್ತು ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ಏಕೀಕರಣದೊಂದಿಗೆ AI ಸಹಾಯಕ
ಲೀಡ್ ಕ್ಯಾಪ್ಚರ್ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ಅರ್ಹತೆ	Drift ಅಥವಾ ಇದೇ ರೀತಿಯ ಮಾರಾಟ-ಕೇಂದ್ರಿತ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್
ಸಂಶೋಧನೆ, ಡ್ರಾಫ್ಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಸಂಕೀರ್ಣ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ	ಬಲವಾದ ತಾರ್ಕಿಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವಿರುವ AI ಸಹಾಯಕ
ಮಾನವ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳಿಲ್ಲದೆ 24/7 ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ	ಮಾನವರಿಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಎಸ್ಕಲೇಷನ್ ಪಾಥ್‌ಗಳಿರುವ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್
ಬಹು ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋ ಆಟೋಮೇಶನ್	ವಿಶಾಲ ಸಾಧನ ಪ್ರವೇಶ ಮತ್ತು ಮೆಮೊರಿಯೊಂದಿಗೆ AI ಸಹಾಯಕ

ಸಾಧನವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ಕೇಳಲು ಅತ್ಯಂತ ಉಪಯುಕ್ತವಾದ ಒಂದು ಪ್ರಶ್ನೆಯೆಂದರೆ ನೀವು ನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕಾದ ಕಾರ್ಯಗಳು ಊಹಿಸಬಹುದಾದವು ಅಥವಾ ಮುಕ್ತ-ಅಂತ್ಯವಾದವು ಎಂಬುದು. ಊಹಿಸಬಹುದಾದ ಕಾರ್ಯಗಳು ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಪ್ರದೇಶ. ಮುಕ್ತ-ಅಂತ್ಯದ, ಬಹು-ಹಂತದ, ಸಂದರ್ಭೋಚಿತ ಕಾರ್ಯಗಳಿಗೆ AI ಸಹಾಯಕ ಬೇಕು. ಅನೇಕ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಎರಡೂ ಬೇಕು, ಅವುಗಳ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ವಿವಿಧ ಭಾಗಗಳಲ್ಲಿ ನಿಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆ.

ತಮ್ಮ ಮೊದಲ ಔಪಚಾರಿಕ AI ಅನುಷ್ಠಾನವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತಿರುವ ತಂಡಗಳಿಗೆ, AI ನಿಯೋಜನೆ ಮತ್ತು ಅಪಾಯ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಆಯ್ಕೆಯಿಂದ ನಿರಂತರ ಆಡಳಿತದವರೆಗೆ ಆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ರಚಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.

ಮುಂದೆ ಸಾಗುವಾಗ AI ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಮತ್ತು AI ಸಹಾಯಕದ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು

AI ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಮತ್ತು AI ಸಹಾಯಕದ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವು ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ ಎಂಬುದರಲ್ಲಿ AI ಆಳವಾಗಿ ಎಂಬೆಡ್ ಆಗುತ್ತಿದ್ದಂತೆ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಎರಡು ವರ್ಗಗಳ ನಡುವಿನ ಅಂತರವು ಕಿರಿದಾಗುವ ಬದಲು ಅಗಲವಾಗುತ್ತಿದೆ. ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಪಾಲಿಶ್ ಮತ್ತು ನಿಯೋಜಿಸಲು ಸುಲಭವಾಗುತ್ತಿವೆ. AI ಸಹಾಯಕರು ಹೆಚ್ಚು ಸಮರ್ಥ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಸ್ವಾಯತ್ತ ಆಗುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಮಧ್ಯಭಾಗ ಕುಗ್ಗುತ್ತಿದೆ.

ಅವರು ಏನು ನಿಯೋಜಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ, ಅದನ್ನು ಏಕೆ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದರು ಮತ್ತು ಅದರ ನಿಜವಾದ ಮಿತಿಗಳು ಏನು ಎಂದು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು AI ಅನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯ ರೀತಿಯ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ವರ್ಗವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸುವವರಿಗಿಂತ ಸ್ಥಿರವಾಗಿ ಉತ್ತಮ ಪ್ರದರ್ಶನ ನೀಡುತ್ತವೆ. ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು ಸಡಿಲವಾಗಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ತುಂಬಾ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮತ್ತು ತುಂಬಾ ವೇಗವಾಗಿ ಚಲಿಸುತ್ತಿದೆ.

ನಿಮಗೆ ಏನು ಬೇಕು ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿರಿ, ಸಾಧನವನ್ನು ಕಾರ್ಯಕ್ಕೆ ಹೊಂದಿಸಿ ಮತ್ತು ಅದು ನೀವು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿರುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಆಡಳಿತವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಿ.

ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು

AI ಸಹಾಯಕ ಮತ್ತು ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವೇನು?

ಒಂದು ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಪೂರ್ವನಿರ್ಧಾರಿತ ಗಡಿಗಳೊಳಗೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ, ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಮಾಡಿದ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ AI ಸಹಾಯಕವು ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ಕಾಲಾನುಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಕಲಿಯುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವಿವಿಧ ಸಾಧನಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಾದ್ಯಂತ ಬಹು-ಹಂತದ ಕ್ರಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಮುಖ್ಯ ವ್ಯತ್ಯಾಸವೆಂದರೆ ವ್ಯಾಪ್ತಿ: ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ಒಂದು ಕೆಲಸವನ್ನು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವಾಗಿ ಮಾಡುತ್ತವೆ, AI ಸಹಾಯಕರು ಮುಕ್ತ-ಅಂತ್ಯದ ಸಂಕೀರ್ಣತೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ.

AI ಯ 4 ವಿಧಗಳು ಯಾವುವು?

ನಾಲ್ಕು ವಿಧಗಳು Reactive Machines, Limited Memory AI, Theory of Mind AI ಮತ್ತು Self-Aware AI, ಮೂಲಭೂತ ನಿಯಮ-ಅನುಸರಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಿಂದ ಸೈದ್ಧಾಂತಿಕ ಪ್ರಜ್ಞಾಪೂರ್ಣ ಯಂತ್ರಗಳವರೆಗೆ. ಇಂದು ಹೆಚ್ಚಿನ ವಾಣಿಜ್ಯ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಸೀಮಿತ ಮೆಮೊರಿ ವರ್ಗದಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ, AI ಸಹಾಯಕರು ಆ ಶ್ರೇಣಿಯ ಹೆಚ್ಚು ಮುಂದುವರಿದ ಅಂತ್ಯವನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುತ್ತಾರೆ.

ChatGPT ಒಂದು ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಅಥವಾ AI ಏಜೆಂಟ್?

ChatGPT ಸುಸಂಸ್ಕೃತ ಸಂಭಾಷಣಾ AI ಆಗಿ ಪ್ರಾರಂಭವಾಯಿತು ಮತ್ತು ಮೆಮೊರಿ, ಸಾಧನ ಪ್ರವೇಶ ಮತ್ತು ಬಹು-ಹಂತದ ತಾರ್ಕಿಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಿದ್ದಂತೆ AI ಸಹಾಯಕ ಪ್ರದೇಶದ ಕಡೆಗೆ ವಿಕಸನಗೊಂಡಿತು. ಇದು ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಸಮರ್ಥವಾಗಿದೆ ಆದರೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ನಿಯೋಜನೆ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸ್ವಾಯತ್ತ AI ಏಜೆಂಟ್ ಆಗಿ ಇನ್ನೂ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

3 ಅತ್ಯುತ್ತಮ AI ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ಯಾವುವು?

Intercom Fin ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲಕ್ಕಾಗಿ ಮುನ್ನಡೆಸುತ್ತದೆ, Drift ಮಾರಾಟ-ಕೇಂದ್ರಿತ ಸಂಭಾಷಣಾ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಶ್ರೇಷ್ಠವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು Claude ಸಂಕೀರ್ಣ ತಾರ್ಕಿಕತೆ ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರ ಉತ್ಪಾದಕತೆ ಕಾರ್ಯಗಳಿಗೆ ಎದ್ದು ನಿಲ್ಲುತ್ತದೆ. ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಆಯ್ಕೆಯು ಒಂದು ಸಾರ್ವತ್ರಿಕ ಶ್ರೇಣೀಕರಣಕ್ಕಿಂತ ನಿಮ್ಮ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಬಳಕೆಯ ಪ್ರಕರಣದ ಮೇಲೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ಯಾವ AI ಚಾಟ್ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ?

ಅನಿಶ್ಚಿತತೆಯನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಿದ್ಧತೆ, ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸುವುದು ಮತ್ತು ತಪ್ಪಾದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸುವ ಸಿದ್ಧತೆ ಸೇರಿದಂತೆ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆಗಾಗಿ Claude ಸ್ಥಿರವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚು ರೇಟ್ ಆಗಿದೆ. ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸದಿಂದ ತಪ್ಪು ಉತ್ತರಗಳು ನಿಜವಾದ ಅಪಾಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ವ್ಯವಹಾರ ಸಂದರ್ಭಗಳಿಗೆ, ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆಯ ಬಲವಾದ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ರೆಕಾರ್ಡ್‌ಗಳಿರುವ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳಿಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುವುದು ಯೋಗ್ಯವಾದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾನದಂಡವಾಗಿದೆ.